Eğitim Takvimi

Genel katılıma açık eğitim programlarımız hakkında detaylı bilgi almak için bize ulaşın.

Yerine konması, geri döndürülmesi, yenilenmesi, depolanması, satın alınması mümkün olmayan tek kaynak olan zamanın doğru yönetilmesi konusunda katılımcılara pratikte uygulayabilecekleri kolay ve anlaşılır metotların aktarılması hedeflenmektedir. Hem kurumsal hem bireysel alanda verimlilik ve etkinliğin sağlanmasına yönelik kısa vadede sonuçlar alınmasını sağlayan eğitim, tüm kurum çalışanlarının kurumsal performansını arttırmakla birlikte bireylerin kendi yaşamlarındaki kaynakları da doğru kullanmaları konularında destek verir.

Eğitim İçeriği;

  • Yönetilemeyen Zaman
  • Toplantı mı? Toplanma mı?
  • Sonuç odaklı to do list
  • Pareto Prensibi
  • Doğru Planlama
  • Zaman Tuzakları
  • Ertele(me)
  • Öncelikleri belirleme
  • Yönetilen ajanda

Eğitmen özgeçmişine ulaşmak için linki tıklayın : Dr. Cihan TINAZTEPE

ÇALIŞMANIN AMACI;

Türk Tipi pazarlama bakış açısı (satış ile karıştırılmadığı sürece ki, karıştırma oranı en az % 50 civarındadır) genelinde “tek kare”,  “siyah beyaz” veya “tek boyutludur”. Bu nedenle de siyah beyaz fotoğraf veya siyah beyaz film kadar güncel ve geçerlidir. Pazarlama büyük şirketlerde, pazarlama konusunda “elin aklıyla” dolaşan “ukalalık diplomalı”, orta halli şirketlerde ise istisnalar hariç “pazarlama kara cahili” (ya da pazarlama ummilerinin) elinde bulunmaktadır.

Gerçek budur ancak, kabulü çok zor ya da hemen hemen imkansızdır.

İçinde bulunduğumuz iş kültürü öyle bir kültürdür ki,  fizik kurallarına bile “ o öyle değil” diyebilme cahil cesaretine sahip yönetici ve iş sahiplerinin “dolu” olduğu bir kültürdür.

Dahası veya acısı ise profesyonellerin bu durum karşısında “küçük dillerini yutmalarıdır”.

“Benim bilmediklerim, şayet varsa, önemli değildir” şeklinde özetlenebilecek olan bir iş yönetim kültürü içinde bulunmaktayız.

Bu nedenle, “dış müdahale” hariç pazarlama problemlerimiz çözümsüzdür. Çözümü çoğu kez piyasa yapar.

(Yukarıdaki satırlar eleştiri ya da olumsuzluk amaçlı değil hakikati görme amaçlı yazılmıştır)

Bizim amacımız, pazarlamanın “kar etme” odaklı olduğu, bu amaçla pratik ve akılcı tekniklerin geliştirildiği, özünde insan psikolojisi – çözümün yattığı, problemlerin “gözle görülür – elle tutulur” netlikte şekillendirilebileceği ve çözülebilir olduğunu,  Türkiye de uygulanabileceğini, Türkiye örnekleri ile ve 2020 Türkiye örnekleri ile göstermektir.

PAZARLAMADA TEK HATTA İKİ BOYUTLU PROBLEM YOKTUR.

PAZARLAMA PROBLEMLERİ ÇÖZÜM İÇİN 3 BOYUTLU YA DA “UZAY GEOMETRİ”  BAKIŞ AÇISI GEREKTİRİRLER.

PRAGMATİK arka plan bilginiz varsa, pazarlama problemleriniz çok kolay çözülebilir şekle sokabilirsiniz.

Amacımız pazarlama problemlerini bir DERİNLİK ANLAYIŞI İÇİNDE VE ÇÖZÜLEBİLİR 3 BOYUTA OTURTMAYI GÖSTERMEKTİR.

Eğitimimiz niteliği gereği tümüyle interaktif, ilginç ve gerçek örnek problemlerin, Türkiye de yaşanmış ilginç anekdotların aktarılacağı bir atölye çalışmasıdır bir Power Point oynatımı değildir.

Bölüm 1

PRAGAMATİK olarak;

ÜÇ BOYUTLU PAZARLAMA CİNSİ DÜŞÜNME VE ÜÇ BOYUTLU PAZARLAMA PROBLEM ÇÖZME YAKLAŞIMI ARKA PLANI

  • Türk Tipi Pazarlama safsataları, kısaca seçilmiş 17 örnek safsata
  • Türk Tipi Pazarlama ile şirket, satış ve yönetim organizasyonları arasındaki YAŞAMSAL İLİŞKİLER – farklı şirketlerden seçilmiş 7 çarpıcı örnek
  • Pazarlama “cinsinden” düşünebilmek için “olmazsa olmaz” 7 kavramsal araç
  • Türk Tipi Pazarlama problemlerine yaklaşımın görsel tablosu (7 araç kullanılarak)
  • Tabloda esneklikler, kombinasyonlar, yaratıcılık – 2020 pazarlama – satış sahnelerinden örnekler
  • ÖNEMLİ! Pazarlama problem çözümü için gerekli pazarlama boyutlarının – ilk 3 – seçimi ve problemin kurgusu

(Çalışmanın 1. bölümü sabah saat 10 00 ile yaklaşık 12 30 arasında tamamlanacaktır)

Bölüm 2

PRATİKTE;

ÜÇ BOYUTLU ÖRNEK PAZARLAMA PROBLEMLERİ VE ÇÖZÜM GELİŞTİRME ÖRNEKLERİ

Çalışmamızın bu bölümü, aşağıda sıralanan örnek olaylar arasında katılımcı grubuna en uygun 7 ÖRNEĞİN seçilip, teker teker 3 boyutlu çizimlere yerleştirilmesi, pazarlama analizi, rakamsal – yönetimsel boyutlar ve çözüm üzerinde birlikte çalışmak şeklinde yapılacaktır.

Katılımcı profiline göre, Eğitmenimiz seçilecek 7 örnek pazarlama problemini değiştirmek yetkisine sahiptir.

Bu çalışmanın “kuruma özgü” istenmesi durumunda, ilgili şirkete kendilerine uygun pazarlama problemlerini seçmeleri için bir problem portföyü gönderilebilecektir.

3 BOYUTTA ÇÖZÜLECEK ÖRNEK PAZARLAMA PROBLEMLERİ

Bu bölümde aşağıda salt FİKİR vermek için ÖRNEKLENEN gerçek pazarlama problemleri arasından veya bütünü ile farklı 4-5 problem, EĞİTMENİMİZİN İNSİYATİFİNDE  SEÇİLEREK ÇALIŞILACAKTIR.

Katılımcılarımız arasından karşılaştıkları pazarlama problemlerinin seminerde tartışılmasını isteyenler PRAGMA Academy ile iletişime geçebilirler.

ÖRNEK PROBLEM 1

  • Promosyon kampanyası sonucu satışların hiç etkilenmemesi örnek olayı (Gıda sektörü, paketlenmiş gıda)

ÖRNEK PROBLEM 2

  • Yeni ürün lansmanında kurumsal şirket tv ve gazete reklamlarının hiç etkisiz olması örnek olayı (Cam ev eşyası – züccaciye sonra Türkiye markası oldu)

ÖRNEK PROBLEM 3

  • Bilinir markalar arasında piyasa da öne çıkamama örnek olayı (İthal İtalyan erkek giyim kumaş)

ÖRNEK PROBLEM 4

  • Pazarlama eksiklerine rağmen CTS – Teknik Müşteri Hizmetlerinin üstünlük avantajı sağlaması örnek olayı (Global şirket, kimyevi sanayi katkı maddesi)

ÖRNEK PROBLEM 5

  • Stokta kalan ürünlerin çok yüksek fiyatlı yeni ürün satışında kullanılması örnek olayı (Sınır komşu ülkede kozmetik ve parfümeri)

ÖRNEK PROBLEM 6

  • Salt pazarlama etkinlikleri ile C kategorisi bir ürüne yeni pazar açma örnek olayı (Cam yapı malzemesi sektörü)

ÖRNEK PROBLEM 7

  • Pazarlama anlayışı olmadığı için dünya kategorisi ve güçlü dış destekli ürünün ancak fiyat indirimleri ile ayakta kalması örnek olayı (Global şirket, kimyevi sanayi katkı maddesi – YUKARIDAKİ ÖRNEK PROBLEM 5 Rakibi)

ÖRNEK PROBLEM 8

  • Fiyat rekabeti olamayan bir hizmette pazarlama etkinlikleri ile fark yaratma örnek olayı (Dış ticaret odaklı, hizmet satış ve pazarlama sektörü)

ÖRNEK PROBLEM 9

  • Şirketin “var veya yok” olma aşamasında pazarlama anlayışının satışta kullanılması örnek olayı (Dış ticaret odaklı, hizmet satış ve pazarlama sektörü – YUKARIDAKİ ÖRNEK OLAY 8 Sektöründe)

ÖRNEK PROBLEM 10

  • Bir yardımcı ve harcı alem ürünün marka kimliği kazanması sorunu örnek olayı (Hazır giyim – plastik aksesuar)

ÖRNEK PROBLEM 11

  • Pazar payını büyütmek ve Uzak Doğu rekabet baskısı altında artılarını eksilerini bilen ama analiz edemeyen pazarlama birimi/yönetimi örnek olayı (Medikal sektör – yapay organ)

ÖRNEK PROBLEM 12

  • Güçlü tekstil üretiminin fasonculuğu aşama kültürü ve perakendeyi kavrayamaması ve marka emellerinin gerçekleşmeyişi örnek olayı (Yurt dışı zincir mağazalar için seri fason hazır giyim imalatı)

STRATEJİK ÖRNEK PROBLEM 13 A ve 13 B

  • Pazarlamada kanal tasarımının fiyat, rekabet, gelecek, yatırım ve strateji olmasını fark etmeme örnek olayları (Çalışmanın yukarıdaki 2. bölümü 13 30 ile 17 00 arasında tamamlanacaktır)

 

PRAGMA Academy’nin bir özgün hizmeti olarak, dileyen katılımcılarımız, eğitimi izleyen iki hafta içinde, Eğitmenimizden kendisinin belirleyeceği bir gün ve saatte şirketlerine veya kendilerine özgün bir “ pazarlama cinsinden PRAGMATİK düşünmek ve 3 boyutlu PRAGMATİK pazarlama problem çözümü ” konulu danışmanlık hizmetini ücretsiz olarak alabileceklerdir. Hizmet süresi bir veya iki saat kadardır.

Eğitmen özgeçmişine ulaşmak için linki tıklayın : Necdet UYGURER

 

PRAGMATİK MARKETING METRICS – PRAGMATİK PAZARLAMA PERFORMANSININ SAYISAL ÖLÇÜMÜ -27 Temel, Toplam 47 Ölçüt ve Ölçüt Geliştirme Yöntemi

Eğitimin Amacı;

Eğitimimiz pazarlama stratejilerini düşündürmek, sayısal olarak irdelemek için tasarlanmıştır.

Pazarlama stratejisiz olmaz ancak çoğu kez stratejisizdir ya da strateji ile uygulama arasında pamuk ipliği kadar bir bağ yoktur.

Pazarlama performansının ölçümü aslında stratejinin ölçümüdür ve şirket için “yaşamsal” veya “paha biçilemez” değerdedir.

Şirketin büyüklüğüne bakılmaksızın her pazarlama etkinliği stratejiktir.

Amacımız etkinlikleri sadece sayısal olarak değil, stratejik olarak değerlendirebilmek için gerekli çerçeve bilgi ve tekniklerini, sayısal örneklerle vermektir.

Eğitimimiz;

  • Pazarlama/pazarlama araştırma uzman ve yöneticileri
  • Pazarlamadan ilk sorumlu olan üst düzey yönetici, şirket sahibi ve girişimciler
  • Pazarlama performansı için ölçülebilir göstergeler arayan finans uzman ve yöneticileri
  • Pazarlama ve şirket performansı için ölçülebilir göstergeler (KPI) arayan şirket yöneticileri
  • Pazarlama ve şirket performansını “mükemmelleştirmek” isteyen business excellence uzman ve yöneticileri
  • Pazarlama etkinliklerini de katkı yapan satış kadro ve yöneticileri
  • Pazarlama/şirket stratejilerinden sorumlu olan herkes

için özel olarak tasarlanmıştır.

Eğitimimiz yüksek sesle okunan, açıklamalı bir Power Point “  matinesi” değildir.

Tümü ile interaktif, yaşanmış gerçek örnekler, kullanılan sayısal uygulamaların sergilendiği, birlikte düşünerek, tartışarak yapılan bir çalışmadır.

Katılımcılarımızı soruları ile, sorunları ile gelmeye, aktif dinlemeye, katkıda bulunmaya özellikle sorular sormaya ve notlar almaya davet etmekteyiz.

İçerik

  • Stratejik hatanın küçüğü yoktur
  • Strateji ve pazarlama, yanlış bilinenler, çok yanlış bilinenler
  • Sade örnekler
  • Önemli Türkiye örnekleri
  • Pratikte pazarlama stratejisi belirleme tabloları;
  • a) Strateji için yön belirleme tablosu
  • b) Segmentasyon (hedef pazar dilimi) belirleme tablosu
  • c) Pazarlama bileşenleri için strateji belirleme tablosu
  • d) Fiyat stratejisi belirleme tablosu
  • Tablo kullanımı örnekleri
  • Pazarlama stratejileri belirlemek için temel pazar hedefleme hesabı
  • Ayrıntılı sayısal örnek, alınacak çok önemli dersler
  • İlk 3 ölçüt, pazarlama stratejisinin temelleri
  • Yatırım karlılığı kavramı
  • Ayrıntılı sayısal örnek, iş hayatı, işletme, pazarlama ve satış yönetimi için alınacak 17 ders
  • Yatırım karlılığı hesabına dayalı 3 ölçüt
  • Yatırım karlılığı ölçütü modelinden türetilen ölçütler
  • (ROS, ROB, ROA, ROE, ROM) 5 ölçüt
  • Dinamik pazarlama bütçesi örneği ve kar – zarar tablosu ilişkisi
  • Sayısal örnek
  • Bütçe kaynaklı seçilmiş 3 ölçüt
  • Kar-zarar tablosu bilanço ilişkisi
  • Arka planda şirket etkinliği ve pazarlama performansı odaklı kar – zarar ve bilanço bazlı ölçütler
  • Pazarlama odaklı olarak en sık kullanılan ve en önemli 3 ölçüt
  • (Bunların dışında pazarlama performansı arka planı olan şirket performansını gösteren yaklaşık 14 ölçütte kısaca sunulacaktır)
  • Sayısal örnekler, hesaplama incelikleri, şirkete özgün ayarlar, Türk tipi milli hatalar
  • Pazar odaklı ölçütler
  • Pay, büyüme, talep, penetrasyon
  • Temel 5 ölçüt ya da gösterge
  • Örnekler
  • Müşteri bazlı ölçütler
  • En önemli ilk 7 ölçüt
  • Müşteri yaşam ömrü hesabı
  • Sayısal örnekler
  • Müşteri portföyü bazlı ölçütler
  • En önemli 7 ölçüt
  • Örnekler
  • Reklam – tanıtım etkinlikleri bazlı ölçütler
  • Temel 3 ölçüt
  • Pazarlama bütçesi bazlı ölçütler
  • Örnekler
  • Ölçüt belirleme haritası
  • Pazarlama performansı kontrol panosu kavramı
  • Kontrol panosu tasarımı
  • Görsel bir örnek
  • Kontrol panosu için ölçüt belirleme yöntemi
  • Kısa vaka analizleri ile örnek tablo belirleme
  • Pazarlama yönetimi gözüyle toplu değerlendirme
  • Tüm ölçütlere hızlı toplu bakış ve özet

 

Not;

  • Eğitimimizin bir kuruma özgün olarak istenilmesi durumunda eklenebilecek ölçütler (modüller) aşağıda belirtilmiştir;
  • Perakende pazarlama performansı ölçütleri
  • Satış ve satış teşkilatı performans ölçütleri
  • İnternet odaklı pazarlama performans ölçütleri

 

PRAGMA Academy’nin özgün bir hizmeti olarak, dileyen katılımcılar eğitmenimiz ile, eğitimi izleyen iki hafta içinde, eğitmenimizin belirleyeceği bir mekanda, kendi pazarlama etkinliklerine uygun ölçüt tasarlama konusunda ücretsiz, 2 saatlik bir danışmanlık hizmeti alabileceklerdir. Bir araştırma yapılması düşünülüyorsa PRAGMA Academy’nin kardeş şirketi olan PRAGMA Araştırma ve Danışmanlık’tan çok deneyimli bir yönetici de bu görüşmede hazır bulunabilecektir.

 

Eğitmen özgeçmişine ulaşmak için linki tıklayın : Necdet UYGURER

Etkin iletişim yöntemlerini geliştirebilmeyi, sözlü-yazılı iletişim becerilerinde empati üzerinden ilermeyi, çatışma ortamı yaratacak değişkenlerin üzerinden geçerek, iletişimde doğru kanalları kullandırabilmeyi amaçlamaktadır.

Eğitim İçeriği;

  • İletişimde kanallar
  • Neden iletilmez?
  • Kişilik tiplerinde
  • Kuşaklarda iletişim
  • Sözlü iletişim
  • Yazılı iletişim
  • Farklı kültürlerde iletişim
  • Çatışma sürecinde iletişim

Eğitmen özgeçmişine ulaşmak için linki tıklayın : Dr. Cihan TINAZTEPE

PRAGMATİK (*) TAHSİLAT

(*) Pragmatik; pratik, gerçekçi, hızlı etkin

Eğitimin Amacı

Tahsilat yapamayan şirket ayakta kalamaz. Tahsilatı zamanında yapamamak, yapamamak ile aynı sonucu doğurur. Tahsilat yapamayan bir şirketin ciddiyeti kalmamıştır. Bekleyen, sürüncemede kalan pek çok tahsilat şirket için pahalıya patlar.

Tahsilatın büyüğü küçüğü yoktur, tahsilat alacak değil gelecek meselesidir.

Tahsilat noktası şirketin kararlılığı ile kararsızlığı, gücü ile güçsüzlüğü, ayakta kalması ile zavallılığı arasındaki dönüm noktasıdır ve bu dönüm noktası gelecekte değildir, bugündür.

Amacımız, bu kararlılığı, bu ciddiyeti gösterecek PRAGMATİK tahsilat işlerini, örnekli ve çok hızlı bir şekilde sunmak, gerekenlerin yanı sıra tahsilat yapacakların tavır ve tutumlarının önemini de vurgulamaktır.

Eğitimimiz;

  • Asli tahsilat sorumlusu olan satış kadro ve yöneticileri için
  • Şirket sahip, genel müdür ve üst düzey yöneticileri için
  • Tahsilatla kısmen ilgilenen şirket muhasebe/finans/hukuk kadroları için, gelen çok sayıda istek üzerine özel olarak hazırlanmıştır.

 

Eğitimimiz bir Power Point sunumu değildir. Katılımcılarımızla birlikte hızla düşünerek, yazarak, çizerek yapılacak olan bir atölye çalışmasıdır. Katılımcılarımızı olabildiğince tahsilat odaklı soruları, sorunları ile gelmeye, notlar almaya davet ettiğimiz bir çalışmadır.

  • Eğitimin telif hakları Eğitmenimize ait bulunmakta olup,  Emircan YAĞCI Hukuk Bürosu tarafından aktif şekilde korunmaktadır.

İçerik

PRAGMATİK TAHSİLAT İÇİN PRAGMATİK HAZIRLIK

  • Alacak portföyünün şimşek hızı ile sayısal kesimlendirilmesi
  • Pratik sayısal örnek
  • Farklı kesimlerdeki alacakların, kritik alacak takibi ölçütleri şablonuna göre değerlendirilmesi ve tahsilat sorumluluklarının hızla ayrışması
  • Şablon kurma örneği
  • Tahsilat sorumlularının (birim ve isim bazında) belirlenmesi
  • Çok dikkat edilmesi gereken görevlendirme konuları ve pratik sayısal kontroller

PRAGMATİK TAHSİLAT İÇİN KRİTİK HESAPLAR

  • İdeal tahsilat süresi nasıl hesaplanır? Formülü
  • Ortalama müşteri ömrü nasıl hesaplanır? Formülü
  • Kritik tahsilatları yapmak için kaç satış görevlisi ve/veya kaç kişi gereklidir? Formülü
  • PRAGMATİK tahsilat sonucu oluşabilecek müşteri kaybı nasıl hesaplanır?
  • PRAGMATİK tahsilat ve müşteri kaybı dengesi sayısal olarak nasıl hesaplanır?
  • PRAGMATİK tahsilat maliyeti nasıl hesaplanır?
  • PRAGMATİK tahsilat yapamamanın bedeli nasıl hesaplanır?

 

PRAGMATİK TAHSİLAT TAKİBİ

  • Satışta çalışanların yapacağı PRAGMATİK tahsilat takipleri için 7 kural, 7 söylem, 7 “ nazik” zorlama
  • Bazı örnekler
  • Muhasebe/Finans çalışanlarının yapacağı PRAGMATİK tahsilat takipleri için 7 kural, 7 temel söylem, 7 “nazik” zorlama
  • Bazı örnekler
  • Üst yönetimin yapacağı PRAGMATİK tahsilat takipleri için 7 kural, 7 “nazik olmayan” zorlama, 7 “ şeytani” çözüm/uzlaşma önerisi (DİKKAT, DİKKAT! alacak odaklı pazarlık ve müzakere olmaz!)
  • Şirket avukatı veya hukuk bürosunu yapacağı PRAGMATİK tahsilat takipleri için, 7 tavsiye
  • Acil PRAGMATİK tahsilat için araya girebilecek veya sokulacak, şirket içi veya dışından, “ricacı”, “üçüncü şahıslar” için bilinmesi gerekli ve “ geri tepmeyecek” 7 altın kural
  • Çok farklı örnekler

 

PRAGMATİK TAHSİLAT YAPARKEN “ATLANMAMASI GEREKENLER”

  • Tahsilat iletişiminde genel “tatsız gerçekler”
  • Maddeler halinde 7 temel gerçek
  • PRAGMATİK tahsilat iletişimde terbiyesizlik, çirkinlik, çirkefleşme
  • PRAGMATİK tahsilat iletişiminde tartışma, edepsizlik, şirretleşme, kavga, blöf, rest, şantaj, tehdit ve gözdağı, hakaret ve dövüşme, (İnşallah yaşamazsınız) için yaşamsal önemde altın kurallar
  • Unutamayacağınız örnekler
  • PRAGMATİK tahsilat sürecinde psikolojik ve fizik güvenlik önlemleri
  • En kritik konu; TAHSİLAT KÜLTÜRÜ GELİŞTİRME
  • Neden? Nasıl? Nereye kadar?
  • PRAGMATİK tahsilat için “psikolojik harb”, 7 yaşayan örnek, 7 kural, 7 temel taktik,

PRAGMATİK TAHSİLAT UYGULAMALARINDA KARŞILAŞILACAK GÜÇLÜKLER

  • En sık karşılaşılan 7 güçlük ve çözüm örnekleri

PRAGMATİK TAHSİLAT SONUCUNDA KİME HANGİ ARTI VE EKSİLER YAZILACAK

  • Satış kadrosuna, varsa kota ve prim sistemine
  • Satış yönetimi performansına
  • Muhasebe kayıtları ve mizandan bilançoya uzanan işlemlere
  • Borcunu ödeyene ve ödemeyen müşterilere
  • Şirket karlılığı ve yönetime
  • Şirket itibarı ve geleceğine
  • Ayrıntılı entegre örnek
  • Son söz kırk katır mı yoksa kırk satır mı?

PRAGMA Academy’nin  çok özgün bir hizmeti olarak Eğitmenimiz dileyen katılımcı şirketlere, eğitimi izleyen en çok iki hafta içinde, yaklaşık bir saatlik ücretsiz “ satışta ekspres tahsilat ” odaklı bir tavsiye sohbeti/danışmanlık yardımını, kendi belirleyeceği bir mekan ve zamanda verebilecektir.  Bu destek, Eğitmenimizin iş ve seyahat programına göre iş saatleri dışı veya tatil günlerinde verilebilir.

Eğitmen özgeçmişine ulaşmak için linki tıklayın : Necdet UYGURER

PRAGMATİK SATIŞ

Pragmatik; “En gerçekçi, en uygulanabilir, en pratik, en kalıcı” ve en hızlı anlamlarındadır.

Çalışmanın Amacı;

Satış bir “pratiktir”, bir “teori” değildir. Pratik, deyimi ile “PRAGMATİK” olmak mecburiyetindedir. Satış “fasa fiso” ile “fantezi” ile zaman kaybına “tahammül” edemez, SONUÇ ALMAK gerekir.

SONUÇ ALABİLME ÖZELLİĞİ “Türk İş Hayatında”  ÇOK AZ çalışana “nasip” olur.

Amacımız, profesyonel satışta, isteyen herkese “SONUÇ ALABİLME”  yani “SATIŞ YAPABİLME” MEZİYETİ kazandırmaktır.

Çalışmamız;

  • Profesyonel satış yöneticileri veya adayları
  • Satıştan sorumlu üst düzey profesyonel yöneticiler
  • Satıştan sorumlu olmak zorundaki iş sahibi, patron, aile şirketi yöneticileri içindir.

Çalışmamız bir Power Point sunumu değildir. Katılımcılarımıza bir not verilmeyecektir. Katılımcılarımızı kendi yaşam ve satış deneyimlerinden soruları ile varsa sorunları ile gelmelerini ve özellikle not almalarını tavsiye ettiğimiz çok önemli PRAGMATİK bir satış çalışmasıdır.

Seminerimiz; Türkiye’deki en “Pragmatik” eğitim semineridir.

Verilen örnekler bütünü ile yaşanmış, sınanmış ve Türkiye satış alanlarından alınmışlardır.

İçeriğin telif hakları bütünü ile eğitmenimize aittir ve Emircan YAĞCI Hukuk Bürosu tarafından aktif şekilde korunmaktadır.

PRAGMATİK SATIŞ NASIL BAŞLAR?

Ne satarsanız satın!

  • Müşteriye sorulması gereken, en önemli ilk 7 soru nelerdir?
  • Müşterilerin sorabileceği “en zor” 7 soru neler olabilir?
  • Müşterilerin satışa karşı ilk ve en sık çıkarttıkları 7 engel nelerdir?
  • Müşterilerin en sık kullandığı 7 pazarlık taktiği nelerdir?
  • Bilinçli müşterilerin en sık kullandığı 7 müzakere taktiği nelerdir?
  • Müşterilerin ürün/hizmeti tanımak için en sık sordukları 10 soru nelerdir?
  • Müşterilerin satışçıyı tanımak için en sık sordukları 10 soru nelerdir?
  • Müşterilerin tedarikçi şirketi (sizi!) tanımak için en sık sordukları 10 soru nelerdir?
  • Müşterilerin satışçıyı şahsen değerlendirdikleri 7 soru nelerdir?
  • Müşterilere asla sorulmaması gereken 7 soru nelerdir?
  • Müşterilerin söylediği en sık 7 yalan nelerdir?

SATIŞIN TEK GERÇEĞİ: İNSAN PSİKOLOJİSİ, PRATİKTE NEDİR?

  • Müşteri psikolojisinin en önemli 7 ögesi nelerdir?
  • Satışçının kendi psikolojisini kontrol etmesi için soracağı 7 soru nelerdir?
  • Müşteri ile ilk karşılaşmada bilinecek psikolojik profiller nelerdir ve her profilin satış için 7 “ hayati” özelliği nelerdir?

PRAGMATİK OLMAK BUDUR;

YÜZ YILDIR DEĞİŞMEYEN GERÇEK: SATIŞ İÇİN BİLİNÇLİ HAZIRLIK

  • Satışçının dış görünümü ile ilgili 7 “ olmazsa olmaz” nelerdir?
  • Satışa başlamadan önce bilinmesi HAYATİ 7 konu nelerdir?
  • Satışa başlamadan önce bilinmesi ŞART 3 hesap nedir?
  • Yüz yüze satışla ilgili EN ÖNEMLİ İLK 7 ölçü nelerdir?
  • Satışa başlamadan önce şirketle ilgili en önemli 7 bilgi nelerdir?
  • Bir satışçıda bulunması gereken, ŞART 10 özellik nelerdir?
  • Türk Tipi satışçıda en sık karşılaşılan 7 eksik nelerdir?

PRATİĞİN PRATİĞİ, “PRGAMATİK” SATIŞTA PSİKOLOJİNİN DÜRÜST AYNASI: İLETİŞİM, NEDİR?

  • Satışta sözel iletişimin 7 altın kuralı nelerdir?
  • Satışta sözel olmayan iletişimin 7 altın kuralı nelerdir?
  • Satışta yazılı iletişimin 7 altın başarı kuralı nelerdir?
  • Satış e mailleri için ŞART 7 kural nelerdir?
  • Satışta “davranışsal iletişim” nedir? Yapılması ve yapılmaması gerekli 7 kural nelerdir?
  • Müşteri mekanında asla yapılmaması gerekenler nelerdir?
  • Satış iletişimi “kontrol”dur, 7 nedeni nelerdir?
  • Satışta nezaketin en önemli ilk 7 kuralı nelerdir

PRAGMATİK SATIŞ NASIL “PRAGMATİK” OLUR?

  • Satışta müşteri ile ilk karşılaşmanın 7 SIRRI nelerdir?
  • Satış sunumunda içerikle ilgili en önemli 10 kural nelerdir?
  • Satış sunumunda şekille ilgili en önemli 10 kural nelerdir?
  • Satışta genel geçerli en etkin 10 ikna yöntemi nelerdir?
  • Satışta genel geçerli en etkin 10 sonuçlandırma yöntemi nelerdir?
  • Satışta teklif vermenin 7 kuralı nelerdir?
  • Satışta ihalelerde başarının 7 kuralı nelerdir?
  • Profesyonel satın almacıların en sık karşılaşılan 7 eksikliği nelerdir
  • Satışta tahsilatın sorun olmaması için en gerekli, hayati 10 kural nelerdir?
  • Müşterilerin tahsilata karşı çıkardıkları makul ilk 7 engel nelerdir?
  • Müşterilerin tahsilata karşı çıkardıkları edepsiz ilk 7 engel nelerdir
  • Satışta müşteri ziyaretinin 7 altın kuralı nelerdir
  • Satış odaklı toplantılarının ilk 7 kuralı nelerdir?
  • Satışta zaman yönetiminin ilk 7 kuralı nelerdir?
  • Satışta acenda/not tutmanın X7 önemi nelerdir?

“ PRAGMATİK SATIŞ” HER ZAMAN İÇİN BİR DAVRANIŞ BİÇİMİDİR

  • Doğru satış davranış biçiminin 7 ögesi nelerdir?
  • “Profesyonel satış davranış biçiminin” vazgeçilemez 7 ögesi nelerdir?
  • Satışçının sektörü ile bilmesi gereken “ olmazsa olmaz” 7 özellik nelerdir?

 

PRAGMA EĞİTİM in özgün bir müşteri hizmeti olarak, dileyen katılımcılarımız, eğitimi izleyen birkaç hafta içinde Eğitmenimiz ile PRAGMATİK SATIŞ odaklı, ücretsiz bir sohbete katılabileceklerdir. Sohbet zaman ve mekanı Eğitmenimiz tarafından belirlenecektir.

Eğitmen özgeçmişine ulaşmak için linki tıklayın : Necdet UYGURER

SATIŞTA PRATİK KOTA PRİM – SATIŞ PRİM SİSTEMLERİ – TÜRLER, TASARIM, TÜRK TİPİ UYGULAMALAR, İŞLETİM VE DEĞERLENDİRME

 

Eğitimin Amacı;

 

Etkin satış kotasız, kota da primsiz olmaz. Prim sistemine, uygun şekilde geçildiği zaman ortalama bir Türk satış organizasyonunda satış performansı EN AZ % 100 artar.

 

Kotanın performansı zorlayıcı olması esastır ancak, erişilebilir olmalıdır. Prim uzun dönem için ya da zaten bahane bulup vermemek için tasarlanırsa faydadan çok zarar getirir.

 

Profesyonel satış teşkilatı dünyanın her yerinde kota ve primle çalışır. Satış maaşlı memuriyet değildir.

 

Çalışmamız;

  • Satışta pratik kota ve prim sistemlerini öğrenmek, incelemek isteyen
  • Kota belirlemek ve prim sistemi kurmak isteyen
  • Mevcut kota – prim sistemlerini değerlendirmek isteyen
  • Satışlarını en az % 100 artırmak isteyen satış profesyonelleri, satış yöneticileri, satış üst yöneticileri, satış sorumluluğunu doğrudan taşıyan bayi yöneticileri, şirket genel müdür, sahip, yönetici ortakları ve girişimciler için tasarlanmış bulunmaktadır.

Çalışmamız bütünü ile sayısal örnekler, değerlendirmeler eşliğinde yapılan, interaktif bir çalışmadır, yüksek sesle okuma yapılan bir Power Point seyiri DEĞİLDİR.

 

İçerik

  • Satış sürecine, öncesine, sonrasına kısa bakış
  • Farklı satış türleri (temel 5 tür)
  • Farklı satışçı türleri (temel 2 tür, satış tarzları değil!)
  • Şirket stratejisi, kültürü ve satışta bireyselliğin hizalanması, ince ayarlar
  • KOTA
  • Kotanın “az bilinen” tanımı, hedef, amaç, bütçe, beklenti karmaşası arasında “kota”
  • Kota belirlenirken kullanılan ilk 9 parametre
  • Kota uygulaması için “ vazgeçilemez” 9 kural
  • Örnekler
  • Bölge ve bayi düzeyinde kota belirlemek için 5 farklı parametre
  • Örnekler
  • İstisnalar
  • *
  • PRİM
  • Komisyon, ödül, yüzde, prim, kar payı karmaşası arasında “prim”
  • Prim belirlemenin 7 altın kuralı
  • Prim kurgusu için en temel 4 şekil ya da prim matematiği
  • En kolay kullanılabilir 4 prim modeli ve basit sayısal örnekler
  • Ücrete göre prim oranları
  • Prim modeli kurarken sık karşılaşılan sorunlar
  • Prim modeli kurarken sık karşılaşılan Türk Tipi sorunlar
  • Prim ödeme sistemleri
  • Bölge ve bayi düzeyinde prim belirlemek için 5 farklı parametre
  • Türkiye de uygulanabilirliği az olan prim sistemleri
  • Karmaşık bir prim sistemi örneği
  • *
  • PRİM ve KOTA YAPILABİLİRLİK KONTROLLERİ
  • Basit kontrol yöntemi, örnekler
  • Satış politika önceliklerine göre dereceli kontrol yöntemi
  • Ayrıntılı sayısal örnek
  • *
  • PRİM ve KOTA SİSTEMİNE GEÇİŞTE SATIŞIN PRATİK SAYISAL ÖLÇÜTLERİ
  • En temel 7 satış sorununa yönelik 7 sayısal formül
  • En temel satış performans değerlendirmesi için 17 sayısal ölçüt.
  • *
  • PRİM ve KOTA YÖNETİMİ
  • En sık karşılaşılan sorunlar (toplu özet)
  • Prim ve kota yönetimi için ipuçları
  • Prim – kota ya da satış sistemlerinin eskimesi durumunda uygulama tavsiyeleri
  • KATILIMCI KOTA ve PRİM SORUNLARI
  • Tartışma ve tavsiyeler

 

PRAGMA EĞİTİM in özgün bir müşteri hizmeti olarak, dileyen katılımcılarımız, eğitimi izleyen birkaç hafta içinde Eğitmenimiz ile SATIŞTA PRATİK KOTA PRİM odaklı, ücretsiz bir sohbete katılabileceklerdir. Sohbet zaman ve mekanı Eğitmenimiz tarafından belirlenecektir.

 

Eğitmen özgeçmişine ulaşmak için linki tıklayın : Necdet UYGURER

TEK SAYFALIK YÖNETİM RAPORLARI İLE ETKİN ŞİRKET YÖNETİMİ

 

Çalışmanın Amacı;

 

Karar almadan yönetim olmaz. Karar vermek için de veri, bilgi, genel adı ile done gerekir.

 

Yönetimde rapor, karar almak için “vazgeçilmezdir” bir alternatifi yoktur, asla göstermelik olmaması gerekir. Bu günkü teknoloji düzeyinde, raporun reel bazı verilere dayanması ve “anında” hazır olması gerekir.

 

Profesyonel yönetici ve iş sahibi karar vermek için anında şirketin güvenilir verilerine kolaylıkla ulaşmak zorunluluğundadır, çağın iş hayatına “diktası” budur.

 

Amacımız, bir şirketin her yönü ile (isterseniz 360 derece diyebilirsiniz) ilgili TEK SAYFALIK raporların, muhasebe kökenli olmak şartı ile “zınk” diye hazır edilmesidir ve bu iş bugün Türkiye koşullarında “çok kolay yapılabilir”, “pahalı olmayan”, 10 kişilik ve belki 5 milyon TL cirosu olan bir şirketin yapabileceği bir iştir gerisi mazeret, iş bilmezlik, yönetimsel yobazlık ve çağ dışılıktır.

 

Tek sayfalık raporların gerektiğinde değişebilen tek sayfalık özeti de Necdet UYGURER deneyiminin bir ürünüdür.

 

Bu çalışmanın uygulaması, şirkete para kazandırır, karı ve karlılığı “arabalar dolusu taş taşımadan, angaryasız” artırır.

 

En azından bir kere “yazmadan” öğrenilmeyeceği ilkesi doğrultusunda, çalışmamızda “seyirlik” bir Power Point sunumu ya da benzeri bulunmayacaktır. Katılımcılarımızın not almasını özellikle tavsiye ediyoruz.

 

Çalışmanın Özgünlüğü

 

Çalışmamız Türkiye iş hayatında bir ilktir.

 

İçerik;

1

  • Tek sayfalık rapor kavramı
  • Tek plan kavramı (SIOP ve SIOPS)
  • Tek sayfalık rapor anlayışı ve “mizan”
  • Mizan “okur yazarlılığının” önemi
  • Tek sayfalık rapor ve genel adı ile CRM ve ERP sistemleri
  • “Taklamakan Çölü”
  • Tek sayfalık rapor ve yönetimde “network” anlayışı

2

  • Şirket yönetimi için en sık gereken seçilmiş 17 tek sayfalık rapor örnekleri
  • (alt başlıkları ile ve tek sayfa formatında)
  • YÖNETİM İÇİN SATIŞ RAPORU
  • SATIŞTA MÜŞTERİ ZİYARET RAPORU
  • TAHSİLAT RAPORU
  • YÖNETİM İÇİN SATIN ALMA RAPORU
  • YÖNETİM İÇİN İMALAT/ÜRETİM RAPORU
  • MİZAN ve MUHASEBE RAPORLARI
  • YÖNETİM İÇİN PAZARLAMA RAPORU
  • *
  • MÜŞTERİ PORTFÖY RAPORU
  • YÖNETİM FİNANS RAPORU
  • YÖNETİM ÖZET FİNANSAL ANALİZ RAPORU
  • YÖNETİM İÇİN ÖZET İNSAN KAYBAKLARI RAPORU
  • YÖNETİM İÇİN ÖZET ARGE RAPORU
  • YÖNETİM İÇİN ÖZET DENETİM RAPORU (mali olmayan)
  • *
  • YÖNETİM İÇİN PİYASA İZLEME RAPORU (EKRANI)
  • Birden çok raporda ter alabilen veya şirkete göre TEK RAPOR olabilen raporlar;
  • KANAL SATIŞ VE YÖNETİM RAPORU
  • KALİTE YÖNETİM RAPORU
  • ÜRÜN YÖNETİM RAPORLARI
  • MARKA YÖNETİM RAPORLARI
  • SOSYAL MEDYA YÖNETİM RAPORU
  • *
  • SADECE ÜST YÖNETİM ÖZEL RAPORLAR
  • (Sadece şirket sahibi, yönetim kurulu üyesi, genel müdür, CEO düzeyi katılımcılar içindir)
  • YÖNETİM İÇİN STRATEJİ VE STRATEJİK AKIŞ RAPORU
  • YÖNETİM İÇİN “İ” RAPORU
  • YÖNETİM İÇİN KAR VE KARLILIK RAPORU
  • YÖNETİM İÇİN “YÖNETİM” RAPORU
  • *

ÇOK ÖNEMLİ NOT;

ZAMAN KISITI NEDENİ İLE YUKARIDA SIRALANAN RAPORLARDAN, KATILIMCI GRUBU İHTİYAÇ VE İSTEKLERİ İÇİN “EN GEREKLİ” OLAN SADECE 17 RAPOR AYRINTILI OLARAK ÇALIŞILACAKTIR.

3

  • Tek sayfalık raporların teknik kurgusu

4

  • Olası katılımcı istekleri için tek sayfalık rapor tasarım örneklemeleri

 

PRAGMA Academy’nin özgün bir müşteri hizmeti olarak, Eğitmenimiz dileyen katılımcılar ile eğitim sonrasını izleyen birkaç hafta içinde, TEK SAYFALIK YÖNETİM RAPORLARI konulu, bir veya bir buçuk saatlik BİREBİR bir danışmanlık sohbetini, ücretsiz olarak yapabilecektir. Bu sohbet Eğitmenimizin ev sahipliğinde, karşılıklı uygun bir zamanda yapılacaktır.

 

Eğitmen özgeçmişine ulaşmak için linki tıklayın : Necdet UYGURER

Akademi

Araştırmalar göstermektedir ki eğitim, çalışan performansına; çalışan performansı ise kurumun karlılığına doğrudan etki eder. Kaliteli iş gücü gözünden kurumun cazibesini arttıran unsurların başında profesyonel gelişim gelir. Kurumsal eğitimler sayesinde çalışanlar ve kurum için yetenek olarak tanımlanan kişileri eğitim, gelişim ve kariyer anlamında olanaklar sağlayarak elde tutmak mümkündür. İşletmelerin karlılığı ise çalışanların performansına bağlıdır.

 

Danışmanlık kapsamında veya sizlerin özel talepleriyle oluşturduğumuz eğitim programlarında PRAGMA, alanında deneyimli eğitmen ve akademisyenlerle birlikte çalışmaktadır. Üniversiteler ve özel eğitim kuruluşlarından aldığımız destekle sizlere özel eğitim programlarımızı yapılandırmaktayız.

 

Eğitimlerimiz sizlerin tercihi doğrultusunda PRAGMA Academy’nin bulunduğu ofis merkezindeki geniş eğitim salonlarında, otellerde veya şirketinizde gerçekleştirilebilmektedir.

Kurumunuza özel eğitimlerin yanı sıra, PRAGMA Academy olarak belli tarihlerde genel katılımlı eğitimler düzenlemekteyiz.  Eğitim bültenizimizden haberdar olmak için lütfen iletişim bilgilerinizi sayfamızdaki iletişim formuna giriniz.

Yönetsel Eğitimler

Yönetici olmak bir bilim olduğu kadar bir sanattır. Yöneticiliğin doğuştan değil de sonradan öğrenilebileceği anlayışıyla yönetsel becerileri geliştirmek üzere çeşitli eğitimleri sizlere sunmaktayız. Yönetim ve Organizasyon alanında akademik birikime sahip olan PRAGMA, teorik arka planı ve özel uygulamalarıyla yöneticilik becerilerini kazandırıcı eğitimleri alanında uzman akademisyenler / eğitmenler ile düzenlemektedir. Bu eğitimler arasında temel yönetim becerileri, proje yönetimi, örgütlerde güç ve politika, takım ruhu oluşturma, takım liderliği, kişisel liderlik ve kurum kültürü ve değerler gibi alt başlıklar mevcuttur.

Fonksiyonel Eğitimler

Gelişen iş dünyasının dinamiklerini takip etmek, mevcut değişikliklere uyum sağlamak ve verimliliğinizi arttırmak üzere kurum işleyişiyle ilgili temel konularda bilgi sahibi olmak şarttır. Özelikle iş dünyasında yeni giriş yapmış startup’lar ve KOBİ’lerin, temel kurumsal fonksiyonlarını yerine getirmek üzere tasarlanmış eğitim programları, konusunda uzman eğitmenlerce PRAGMA tarafından sizlere sunulur. Bu başlık altında temel kurumsal işleyişlerle ilgili eğitimler mevcuttur. Bunlar İK, Satış & Pazarlama, Şirket Hukuku, İş Etiği ve Finans Yönetimi ile ilgilidir.

Bireysel Gelişim Eğitimleri

Bireyin iş yaşamında olduğu kadar özel hayatında da öğrendiklerini uygulayabileceği kişisel gelişim eğitimleri özellikle iş yaşamının zorlukları karşısında bireyi güçlendiren aktivitelerdir. Bu sebeple son zamanlarda bir trend olan kişisel eğitimler çalışanlar için bir motivasyon aracı olarak hem kişisel hem de kurumsal performansı arttırmaktadır. PRAGMA olarak size sağlanan kişisel eğitimlerden bazıları, duygusal zeka ve etkin iletişim, mindfulness, stres yönetimi, takım oyunculuğu, yaratıcı düşünme ve problem çözümü, motivasyon ve kişisel hedeflerdir.

Eğitimler

  • Çatışma Yönetimi
  • İleri Yönetim Becerileri – Yönetilmeden Yönetin
  • Kurum Kültürü Oluşturma
  • Değişim Yönetimi
  • Takım Ruhu Oluşturma – One Team One Goal
  • Etkili Sınıf Yönetimi
  • Eğitimsel Liderlik
  • Eğitim Koçluğu
  • Öğrenen Organizasyonlar
  • Yönetimsel Motivasyon
  • Temel Yönetim Becerileri
  • Şirketlerde Hazine Yönetimi 
  • Temel Muhasebe
  • Temel Finans
  • Finansal Tabloları Okuma ve Yorumlama
  • Finansal Tablo Analizi
  • Makro Ekonomik Göstergeler
  • Vergi Muhasebesi
  • Temel Muhasebe ve Vergi
  • Mali Analiz
  • Pragmatik Satış
  • Pragmatik Marketing Thinking ve Pragmatik Marketing Problem Solving
  • Pragmatik Marketing Metrics – Pragmatik Pazarlama Performansının Sayısal Ölçümü
  • Pragmatik Tahsilat
  • Satışta Pratik Kota Prim
  • Satışta Dinamik Bütçe Kurgusu ile Toparlanma
  • Tek Sayfalık Yönetim Raporları ile 367 (367) Derece Şirket Yönetimi
  • Etkili Satıcı Davranışları
  • Finansal Göstergelerin Yorumlanması
  • Gayrimenkul Broker Eğitimi
  • Gayrimenkul Danışman Eğitimi
  • Gayrimenkul Finansmanı
  • Hipnotik Satış
  • İleri Satış Teknikleri
  • Profesyonel Satış Becerileri
  • Proje Geliştirme, Finans, Pazarlama ve Satış Yönetimi
  • Satış Amaçlı Sosyal Medya Stratejileri
  • Satış Becerileri Eğitimi
  • Satış Ekibi Yönetimi
  • Satış Koçluğu
  • Satış Yönetimi
  • Stratejiden Hedef Belirlemeye
  • Stratejik Pazarlama
  • Stratejik Pazarlama Yönetimi
  • Yeni Müşteri Kazanımı
  • İK Süreçleri 
  • Bordro, Sicil ve Özlük İşleri 
  • Ücret ve Yan Haklar 
  • İşe Alım Mülakat Teknikleri 
  • Performans Değerlendirmesi
  • İş Değerleme ve Ücret 
  • Mavi Yaka Yönetimi ve Endüstriyel İlişkiler
  • Pozitif İletişim ve Beden Dili
  • Diksiyon Eğitimi
  • Etkili İletişim
  • Güzel Konuşma ve Etkileyici İfade Kazanımı
  • İknaya Dayalı İletişim
  • İletişim Becerileri
  • İletişimde Beden Dili
  • Kendimize Değer Yaratalım “İçimize Yolculuğumuz”
  • Kişisel Liderlik – Personal Leadership
  • Pozitif Stres ve Zaman Yönetimi
  • Sözsüz İletişim “Beden Dili”
  • Aile İçi İletişim
  • Topluluk Önünde Konuşma
  • Zaman Yönetimi
  • Bakım Yönetimi
  • Depo ve Malzeme Taşıma Sistemlerinin Yönetimi
  • Karayoluyla Tehlikeli Madde Taşımacılığı
  • Lojistik Mevzuatı
  • Lojistik Yönetimi
  • Satın Alma Yönetimi ve Tedarikçi İlişkileri
  • Stok (Envanter) Yönetimi
  • Tedarik Zinciri Yönetimi
  • Üretim Planlama ve Kontrol Yaklaşımları
  • Bilişim ve Teknoloji Hukuku
  • Gayrimenkul Hukuku
  • Kişisel Verilerin Koruması
  • İş Hukuku
  • Sözleşmeler Hukuku

Eğitmenler

Dr. Cihan TINAZTEPE
Akademisyen

Ertay ÖRMEN
Profesyonel KOÇ, ACC

Necdet UYGURER
Eğitmen / Danışman

Yrd. Doç. Dr. Funda KILIÇ
Akademisyen

.

Eda TÜRETKEN
Profesyonel KOÇ

Kürşat TUNCEL
Eğitmen

Doç. Dr. Ezgi UZEL AYDINOCAK
Akademisyen

Doç.Dr. Murat BASKAK
Akademisyen

.

Ahmet BENDERLİOĞLU
Eğitmen

Sinem PEHLİVAN KARAKOÇ
Eğitmen

Prof.Dr. Fatih TÖREMEN
Akademisyen

Eğitim Salonları

Çözüm Ortaklarımız

Büyükdere Cd. Ecza Sk. Pol Center C Blok No: 4/1 Levent İstanbul

T: +90 212 942 82 72

F: +90 850 220 04 51

info@pragmaacademy.com

www.pragmaacademy.com

www.pragmaresearch.com.tr